Eliminar tu cuenta de LIO+
Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras.
Desde la app (lo más rápido)
- Abrí LIO+ e iniciá sesión.
- Andá a Perfil y tocá Configuración.
- Tocá Eliminar cuenta y confirmá.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Si no podés abrir la app
Escribinos a soporte@lioplus.app desde el email con el que te registraste, con el asunto Eliminar mi cuenta de LIO+. Verificamos que seas la titular de la cuenta y la eliminamos dentro de los 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta de acceso, tu perfil, tu foto y tu email.
- Tus mascotas, sus fotos y todos sus datos (salud, vacunas, alimentación, preferencias).
- Tus mensajes, matches y conversaciones.
- Tus turnos, pedidos, reseñas, favoritos y reportes.
- Si tenés un negocio en LIO+: su ficha, sus fotos, servicios y turnos.
- Tu selfie de verificación de identidad, si hubieras iniciado una (se elimina apenas se revisa y, en todo caso, al borrar la cuenta).
- Tus avisos push y los dispositivos asociados.
Qué puede conservarse
Solo lo que la ley nos obligue a guardar o lo necesario para resolver un reclamo en curso. Si tenías una suscripción paga, se cancela antes de eliminar la cuenta.
Más información en nuestra Política de privacidad.